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Votre article ne vous convient pas ? Pas de panique, voici la démarche à suivre !

Délais de retour prolongés jusqu'au 10/01/2023 inclus pour toute commande effectuée à partir du 14/11/2022.

Comment retourner votre article

Vous avez commandé sur notre nouveau site Internet, voici la démarche à suivre :

1 – Cliquer sur le lien que vous avez reçu par e-mail ou sur le bouton ci-dessous pour vous identifier.

2 – Sélectionner le ou les articles qui ne vous conviennent pas, indiquer la quantité et le motif de retour associé puis valider votre demande de retour.

3 – Imprimer et joindre le bon de retour reçu par mail à votre colis avant de l'expédier à l'adresse si dessous :

JOTT DIGITAL SNDR EVOLUTION
Retours internet
17 rue Thomas Edisson
25000 Besançon
France

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Livraison

Le colis est expédié 24 à 48h après confirmation de la commande.
La préparation des commandes s'effectue du lundi au vendredi jusqu'à 12h, les commandes passées après 12h le vendredi seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).
Lors des périodes de fortes affluences (soldes, périodes de fêtes…), le délai de préparation et d'expédition de votre commande peut être légèrement allongé.

La livraison Colissimo à domicile, en bureau de poste ou en point relais est effectuée en 2 à 3 jours ouvrés*.

Les frais de port sont offerts pour les commandes à partir de 135€*.

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Retours

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande partielle ou complète.

Dans le cadre des fêtes de fin d'année, toutes les commandes effectuées à partir du 14 novembre 2022 pourront être retournées jusqu'au 10 janvier 2023 inclus.

Il n'est malheureusement pas encore possible de retourner un article acheté en ligne dans un de nos magasins ou en point relais, mais nos équipes travaillent sur des améliorations qui faciliteront vos retours !

Nous vous invitons à nous retourner vos articles par voie postale avec le transporteur de votre choix (La Poste, Mondial Relay etc..), sans oublier d’insérer le bon de retour dans votre colis à l'adresse suivante :

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Retours internet
17 rue Thomas Edisson
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France

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Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre colis dans notre entrepôt sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat (Paypal ou Carte bancaire).

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