darkdenim

¿Su artículo no le conviene? Que no cunda el pánico, ¡aquí tienes los pasos a seguir!

Cómo devolver el artículo

Usted ha hecho un pedido en nuestra nueva página web, aquí están los pasos a seguir:

1 - Haga clic en el enlace que ha recibido por correo electrónico o en el botón de abajo para identificarse.

2 - Seleccione los artículos que no le gustan, indique la cantidad y el motivo de la devolución y valide su solicitud de devolución.

3 - Imprima y adjunte el formulario de devolución recibido por correo electrónico a su paquete antes de enviarlo a la dirección indicada a continuación:

NIMA C/O SNDR EVOLUTION
Devoluciones por Internet
17 rue Thomas Edisson
25000 Besançon
Francia

Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado.
Sin este documento, el departamento de devoluciones no podrá identificarle.

website

Envío

El paquete se envía entre 24 y 48 horas después de la confirmación del pedido.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes hasta las 12. Los pedidos realizados después de las 12 del viernes se enviarán el lunes siguiente (excepto los días festivos).

En periodos de gran afluencia (rebajas, periodos vacacionales...), la preparación y el envío de su pedido pueden ser ligeramente más largos.

La entrega de Colissimo a domicilio, en una oficina de correos o en un punto de relevo se realiza en 2 a 3 días laborables*.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 135 euros*.

Livraison

Volver

Tiene 30 días para devolver su pedido parcial o completo.

Lamentablemente, todavía no es posible devolver un artículo comprado en línea en una de nuestras tiendas o en un punto de relevo, pero nuestros equipos están trabajando en mejoras que facilitarán sus devoluciones.

Le invitamos a devolver sus artículos por correo con el transportista de su elección (La Poste, Mondial Relay, etc.), sin olvidar introducir el formulario de devolución en su paquete a la siguiente dirección

NIMA C/O SNDR EVOLUTION
Devoluciones por Internet
17 rue Thomas Edisson
25000 Besançon
Francia

Nuestro departamento de calidad comprobará entonces que sus artículos no han sido desgastados o dañados.

Los reembolsos se realizan en un plazo máximo de 14 días después de la recepción de su paquete en nuestro almacén en el método de pago utilizado en el momento de la compra (Paypal o tarjeta de crédito).

retours